25./26. November 2024

Beschreibung

Dieses Seminar ist für Hundetrainer:innen die sich mit den Grundlagen der Gesprächsführung bereits auseinandergesetzt haben und darauf aufbauen möchten.

In der Rolle als Berater:in stößt man immer wieder an Themen, die mit hohen Emotionen verbunden sind. Der zu beratende Mensch soll nicht über die Maße belastet werden und dennoch müssen Dinge klar benannt werden. Wenn so ein Gespräch ansteht, nimmt es bei Trainer:innen oft viel Raum im Kopf und im Gefühl ein. Man ist unsicher, ob, wie und wann das Thema angesprochen werden soll. Selbst wenn man das für sich geklärt hat, stellen sich noch weitere Fragen wie: Habe ich den alles richtig eingeschätzt? Finde ich die richtigen Worte? Habe ich das Recht das so zu sagen? Wie gehe ich damit um, wenn die Emotionen beim Kunden oder auch bei mir selbst "hochkochen". In diesem Seminar geht es darum zu lernen kritische Themen mutig und empathisch anzusprechen. Hier besteht ein Unterschied, ob ich mich in einer Gruppensituation oder im Einzeltraining befinde. Wir nutzen klassische Gesprächssituationen oder Themen die von den Teilnehmer:innen mitgebracht werden, um das Erarbeitete praxisnah umzusetzen.

Themen könnten sein:

- Zu spät kommende in der Gruppe
- Menschen, die das Besprochene wiederholt nicht umsetzten
- Menschen die immer wieder Erklärungen haben warum etwas nicht geht
- Ungünstige Passung von Mensch und Hund
- Ungünstige Lebensumstände
- Etc.

Ziel ist es, dass Ihr wisst, worauf es in diesen schwierigen Gesprächen ankommt und Ihr noch mehr Sicherheit gewinnt diese zu führen.

Die Gruppe von maximal 16 Personen ermöglicht ein intensives Auseinandersetzen mit der Thematik.