16./17. März 2019

2-Tages-Workshop mit Tanja Elias

"Grundlagen der Gesprächsführung"

Ein Workshop für alle Berufsgruppen, die mit Hundehalter-Kunden erfolgreich kommunizieren möchten!

Beschreibung

Wie das Wort Gesprächsführung schon sehr gut ausdrückt, geht es darum Gespräche zu führen. Manchmal fällt das leicht, doch gibt es auch Gespräche die sperrig, angespannt, konfus oder zäh verlaufen. In diesem Seminar werden Grundlagen der Gesprächsführung besprochen die verdeutlichen, was eine gelungene Gesprächsatmosphäre ausmacht und wie ich es meinem Gesprächspartner erleichtere mir zu zuhören.

Mit Hilfe von konkreten Gesprächstechniken wird eingeübt:

- Informationen erfragen und konkretisieren
- emotionale Themen ansprechen (ohne zu nahe zu treten)
- unangenehme Botschaften klar, jedoch nicht verletzend zu formulieren
- Lob konkret zu formulieren
- Motivationen zu erfragen und zu stärken

Die Gruppe von maximal 16 Personen ermöglicht ein intensives Auseinandersetzen mit der Thematik.

Es werden konkrete Situationen aus dem beruflichen Alltag genutzt, um das Besprochene anzuwenden und Formulierungen zu finden, die dann zur jeweiligen Person passen. Das starre Anwenden von Techniken wird nur mäßigen Erfolg bringen, doch wenn die Art und Weise zu mir und meiner Art passt, dann werden Gesprächstechniken eine spürbare Wirkung zeigen.

Ihre Referentin, Tanja Elias, begleitet als Dipl. Sozialarbeiterin und Sozialtherapeutin Hauptberuflich schon viele Jahre Menschen in schwierigen Lebenssituationen. Seit 15 Jahren arbeitet sie auch in der Hundeszene und coacht heute erfolgreich unter anderem auch Hundetrainer und Hundetrainerinnen. Als Referentin ist sie in Deutschland, Österreich und der Schweiz gefragt und schafft es immer wieder, durch eine entspannte Atmosphäre Veränderungen und Weiterentwicklungen möglich zu machen. Darüber hinaus ist sie als zertifizierte Hundetrainerin auch Mitglied des CANIS-Coaching-Teams, das Einzelpersonen und Teams bundesweit professionelle Unterstützung bietet, sich gezielt fachlich, persönlich und teamspezifisch weiterzuentwickeln.

Die Referentin

  • TANJA ELIAS

    Dipl. Sozialarbeiterin, Sozialtherapeutin, Coach und zertifizierte Hundetrainerin

Die Fakten

  • Beginn

    jeweils 09:30 Uhr

  • Ende

    jeweils ca. 17:30 Uhr

  • Ort

    Röntgenstr. 92
    D-50169 Kerpen

  • Kosten

    250,00 Euro

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